Vos questions.Nos réponses, sans détour.

Écrivez-nous : on crée l’espace de votre lieu ou de votre collectif, puis vous vous connectez sur YUSU.PRO avec votre adresse e-mail. L’inscription tient en quatre étapes : le type, la structure, vous, l’espace.

Pour une société : un Kbis de moins de trois mois, les statuts, une pièce d’identité du représentant, les bénéficiaires effectifs et un RIB. Les associations et les entrepreneurs individuels ont leur liste. Sans dossier complet, l’argent est encaissé mais pas versé.

YUSU.PRO s’ouvre dans un navigateur. La caisse s’installe sur iPhone ou Android sans magasin d’applications. La porte tourne sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur avec une douchette.

Oui, en CSV, dans le fichier clients : chaque ligne est retrouvée, doublon probable, nouvelle ou rejetée, et le consentement reste inconnu tant que la personne n’a pas dit oui.

Non : un rôle change ce que la personne voit. Pas de mot de passe : un lien, et une double authentification selon le rôle. À la caisse, un code à quatre chiffres ; à la porte, « Accueil scan » ou « lecture seule ».

Non pour la billetterie et les tables : ni abonnement, ni frais d’installation. Seule la caisse se loue, 29,90 € HT par mois et par appareil.

Le participant, par défaut, en plus du prix affiché ; ou vous, et il paie exactement le prix affiché. Le réglage se fait par espace, se surcharge par soirée et par carré.

Billetterie et tables : trois jours après la date de l’événement. Terminal de paiement : deux jours ouvrés après la télécollecte.

Le client récupère le prix du billet, pris sur votre solde. La commission et les frais de service restent acquis, sans frais de remboursement.

Tous les billets sont remboursés au prix du billet, d’office 24 h après l’annulation. Si votre solde ne suffit pas, vous le rechargez.

Au prix payé, jamais plus. Le vendeur ne paie rien, l’acheteur paie les frais de service ordinaires, et vous ne payez aucune commission de plus.

Oui : elle encaisse hors ligne, tables comprises, et tout part au retour du réseau. Elle prévient au lieu de bloquer.

La liste des billets est téléchargée : vert hors ligne, rouge déjà entré ou remboursé, orange à vérifier, puis tout se rattrape. Deux appareils déconnectés ne se voient pas : un routeur 4G dédié par porte est conseillé.

Non : un billet entre une fois, et un pass de plusieurs jours une fois par jour. En capacité, la porte compte les sorties : chaque sortie libère une place, et la vente reprend.

Elle est construite pour : journal en ajout seul et chaîné, tickets numérotés sans trou, clôtures scellées, contrôle d’intégrité, export. Parlez-nous de votre situation avant de vous équiper.

Un terminal de paiement (dès 249 € HT), une tablette ou un téléphone. L’option 4G coûte 9,90 € HT par mois.

Oui : chaque acheteur rejoint votre fichier client, avec son historique, pour vos prochaines campagnes.

Le consentement est daté et sourcé ; l’export et l’anonymisation sont tracés. Le journal de caisse ne contient aucune donnée personnelle, et la porte efface sa liste quand elle n’en a plus besoin.

Oui : chaque facture est structurée pour la facture électronique — le client, ses identifiants, les lignes, la TVA par taux, les échéances —, et YUSU vous dit ce qu’il manque. La transmission passe par la plateforme agréée de votre choix.

YUSU prépare le fichier des écritures (FEC) depuis la caisse, les ventes en ligne, les factures et la banque. La tenue des comptes reste chez votre cabinet.

Non : YUSU lit vos comptes en Open Banking et montre ce qui est à payer. Il ne bouge pas un centime.